Trung tâm hỗ trợ

Rạp Moveek nằm ở đâu?

Moveek không phải là rạp phim. Moveek là website thông tin điện ảnh cung cấp các thông tin như: Lịch chiếu - Đặt vé phim, Tin tức điện ảnh, Review / Đánh giá phim, dữ liệu phim ảnh...

Kể từ tháng 11/2018, Moveek triển khai bán vé trực tuyến cho các cụm rạp trong cả nước.

Tôi có thể mua vé các cụm rạp nào tại Moveek?

Hiện tại bạn đã có thể mua vé các hệ thống rạp:

• Beta Cinemas
• Mega GS Cinemas
• CineStar
• Dcine
• Cinemax
• Starlight
• Rio Cinemas
• Touch Cinema

Các hệ thống khác, Moveek sẽ kết nối trong thời gian sắp tới.

Tôi đặt vé trước có được không?

Moveek không hỗ trợ đặt vé, bạn cần thanh toán để nhận vé.

Thanh toán xong thì sao nữa?

Sau khi thanh toán thành công bạn sẽ nhận được mã vé qua email và tin nhắn đã chọn. Bạn mang mã vé đến quầy để đổi vé giấy. Nếu không nhận được email / tin nhắn, hãy liên hệ với Moveek để được hỗ trợ ngay nhé.

Tôi mua nhầm vé, có đổi / trả được không?

Vé đã mua không thể đổi hoặc hoàn tiền.

Tôi đã bị trừ tiền nhưng không nhận được mã vé?

Nếu bạn mua vé ở các cụm rạp Moveek hỗ trợ mua trực tuyến, hãy liên hệ ngay thông qua số hotline, chúng tôi sẽ xử lý trong tối đa 15 phút.

Đối với các cụm rạp khác, hãy sang website của rạp hoặc gọi số hotline của rạp để được hỗ trợ.